Контакт интернет-магазина

Прием заказов и поддержка клиентов

Телефон интернет-магазина Таллинна: 5887 6289

Телефон Тартуского интернет-магазина: 526 2218 (Пн. - пт. 8-16.30)

epood@decora.ee

Заказы, размещенные в интернет-магазине, обрабатываются в Таллинне с Пон-Вос в часы работы магазина, в остальных магазинах - Пон-Пят с 8 до 16.30 часов. Если оформление заказа происходит в пятницу позже 14:00, заказ будет размещен в следующий понедельник. Также распространяется на вариант доставки «заберу товар сам».

Ознакомьтесь с нашим каталогом товаров.
Если вы нашли подходящий товар, выберите количество и нажмите на кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ».
В корзине покупок вы можете заполнить всю необходимую информацию на одной странице.

1. Выберите подходящий вспособ доставки: курьер или, в случае небольших и небьющихся предметов, посылочный автомат. Также предлагаем возможность забрать товар самостоятельно во всех магазинах Decora. Ознакомьтесь с условиями доставки на странице «Условия доставки».

2. Если у вас есть аккаунт постоянного клиента, войдите в систему или зарегистрируйтесь новым клиентом. Также можно зделать покупку как гость.

3. Заполните данные транспортировки. Как постоянный клиент, вы можете сохранить данные для будущих заказов.

4. Обязательно ознакомьтесь со своими правами и обязанностями, нажав “Прочитать условия использования” и поставьте галочку в поле “Я согласен с условиями использования и соблюдаю их“.

5. Выберите подходящий способ платежа: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank или Карточный платеж (Visa / Mastercard). Мы также предлагаем компаниям возможность оплатить по счету. Также предлагаем рассрочку Decora и Liisi. В случае рассрочки вы будете автоматически перенаправлены на сайт поставщика услуг.

6. Если все верно, нажмите «Подтвердить заказ» ». В течение нескольких минут на вашу электронную почту будет отправлено подтверждение заказа и ваш заказ будет оформляться.

7. Доставка товара обычно занимает 2-7 рабочих дней. Мы свяжемся с вами в случае более длительной доставки. Срок доставки может также увеличиться во время кампаний.

8. Если вы выбрали для получения товара услугу курьера, тогда вам позвонят заранее (за исключением бизнес-клиентов). Если вы заказали товар в посылочный автомат, дождитесь уведомления по SMS.

• Прежде чем принять товар и поставить подпись курьеру, Decora.ee рекомендует проверить товар(ы). В случае видимых повреждений Decora.ee рекомендует не принимать товар. Подписывая накладную, Клиент подтверждает, что на момент доставки товара упаковка и ее содержимое были целы.

Это так просто и быстро!