Как зделать заказ?

  • Ознакомьтесь с нашим каталогом товаров.
  • Если вы нашли подходящий товар, выберите количество и нажмите на кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ».
  • В корзине покупок вы можете заполнить всю необходимую информацию на одной странице.

1. Если у вас есть аккаунт постоянного клиента, войдите в систему или зарегистрируйтесь новым клиентом. Также можно зделать покупку как гость.

2. Выберите подходящий вспособ доставки: курьер или, в случае небольших и небьющихся предметов, посылочный автомат. Также предлагаем возможность забрать товар самостоятельно во всех магазинах Decora. Ознакомьтесь с условиями доставки на странице «Условия доставки».

 

3. Заполните данные транспортировки. Как постоянный клиент, вы можете сохранить данные для будущих заказов.

4. Обязательно ознакомьтесь со своими правами и обязанностями, нажав “Прочитать условия использования” и поставьте галочку в поле “Я согласен с условиями использования и соблюдаю их“.

5. Выберите подходящий способ платежа: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Luminor, Coop Pank или Карточный платеж (Visa / Mastercard). Мы также предлагаем компаниям возможность оплатить по счету. Также предлагаем рассрочку Decora и Liisi. В случае рассрочки вы будете автоматически перенаправлены на сайт поставщика услуг.

6. Если все верно, нажмите «Подтвердить заказ» ». В течение нескольких минут на вашу электронную почту будет отправлено подтверждение заказа и ваш заказ будет оформляться.

7. Доставка товара обычно занимает 2-7 рабочих дней. Мы свяжемся с вами в случае более длительной доставки. Срок доставки может также увеличиться во время кампаний.

8. Если вы выбрали для получения товара услугу курьера, тогда вам позвонят заранее (за исключением бизнес-клиентов). Если вы заказали товар в посылочный автомат, дождитесь уведомления по SMS.

  • Прежде чем принять товар и поставить подпись курьеру, Decora.ee рекомендует проверить товар(ы). В случае видимых повреждений Decora.ee рекомендует не принимать товар. Подписывая накладную, Клиент подтверждает, что на момент доставки товара упаковка и ее содержимое были целы.

Это так просто и быстро!

Контакт интернет-магазина

Прием заказов и поддержка клиентов

Пн. - пт.    8 - 19
Сб. 9 - 17
Вс. 9 - 16


Телефон интернет-магазина Таллинна: 5887 6289

Телефон Тартуского интернет-магазина: 526 2218 (Пн. - пт. 8-16.30)

epood@decora.ee

Заказы, размещенные в интернет-магазине, обрабатываются в Таллинне с Пон-Вос в часы работы магазина, в остальных магазинах - Пон-Пят с 8 до 16.30 часов. Если оформление заказа происходит в пятницу позже 14:00, заказ будет размещен в следующий понедельник. Также распространяется на вариант доставки «заберу товар сам».

 

Kärilyn Tubli

менеджер по электронной коммерции

karilyn@decora.ee

Älis Joala

специалист по продукту интернет-торговли

alis@decora.ee

Таллиннский интернет-магазин

Nele Kuul

менеджер по обслуживанию клиентов по электронной коммерции

+372 5887 6289

nele@decora.ee

Egle Ootsing

менеджер по обслуживанию клиентов по электронной коммерции

+372 5887 6289

egle@decora.ee

Tarmo Tõrnov

менеджер по обслуживанию клиентов по электронной коммерции

+372 5887 6289

tarmo.tornov@decora.ee

Sander Veinimäe

менеджер по обслуживанию клиентов по электронной коммерции

+372 5887 6289

sander.veinimae@decora.ee

Тартуский интернет-магазин

Katrin Tammik

менеджер по обслуживанию клиентов по электронной коммерции

+372 526 2218

katrin.tammik@decora.ee